在臨沂搬家的人都有可能知道，搬家公司的套路多，這是因?yàn)榘峒倚袠I(yè)沒有一個(gè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，很多大搬家公司會(huì)以品牌索要價(jià)格，這樣的搬家費(fèi)用就和一線城市或者二線城市的搬家價(jià)格相差不了多少了，當(dāng)然有貴的搬家公司就有便宜的搬家公司，這些都是山寨的公司，一直以低價(jià)作為營(yíng)銷手段，但是實(shí)際搬家中就出現(xiàn)了坐地起價(jià)，讓搬家的客戶苦不堪言，投訴無(wú)門，所以在搬家時(shí)一定要選擇正規(guī)的搬家公司，同時(shí)要了解一些搬家過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法，當(dāng)然尋妖搬家的您在搬家公司的時(shí)候，要詳細(xì)說(shuō)明自己所要搬家的物品總數(shù)和兩邊的地址，然后問(wèn)一下搬家公司大體的搬家費(fèi)用在做決定，并問(wèn)清楚對(duì)方是否按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，有沒有發(fā)票之類的憑據(jù)。一般的合肥搬家公司，如果不含稅的話，價(jià)格會(huì)相應(yīng)的便宜些。雖然照章納稅是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不管是虧是賺，只要營(yíng)業(yè)額就應(yīng)當(dāng)開具發(fā)票。但是筆者認(rèn)為，只要對(duì)方有一個(gè)憑據(jù)，比如收據(jù)、服務(wù)詳情單之類的都可以了。因?yàn)槿绻獙?duì)方開發(fā)票的話，含稅的報(bào)價(jià)和不含稅的報(bào)價(jià)是有區(qū)別的。如果不是公司報(bào)賬，建議不要特別在意發(fā)票的問(wèn)題。當(dāng)然你會(huì)擔(dān)心沒有發(fā)票就沒有服務(wù)保障！這時(shí)候你可以簽訂合同或則所要收據(jù)，如果搬家過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題一樣可以解決的，當(dāng)然搬家中還有很多問(wèn)題需要我們解決，下面就和臨沂搬家公司一起來(lái)看一下吧。

1.貴重物件丟失現(xiàn)象。

建議客戶自己保管好一些貴重的比較細(xì)小的東西。因?yàn)檫@個(gè)遺失后，除了請(qǐng)警察調(diào)查外，臨沂搬家公司也很難處理。畢竟人心隔肚皮。

2.在簽合同時(shí)遇到不合法的條款或者要求。

如果與當(dāng)事師傅協(xié)調(diào)不果，可以聯(lián)系對(duì)方公司客服處理，相對(duì)來(lái)講。搬運(yùn)師傅只能站在局部的角度來(lái)考慮問(wèn)題。公司客戶相對(duì)要客觀的多，也會(huì)從整個(gè)公司形象的角度來(lái)處理問(wèn)題。

3.搬家過(guò)程中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有歧義

客戶理解的搬家費(fèi)用和合肥搬家公司所要的費(fèi)用有出入或者在搬運(yùn)過(guò)程中客戶認(rèn)為理所當(dāng)然的工作搬運(yùn)工卻收取相應(yīng)的費(fèi)用，而又不開具相應(yīng)的憑據(jù)。這公司時(shí)候可以投訴對(duì)方公司的客服人員，因?yàn)檫@個(gè)有搬運(yùn)工人私下收費(fèi)的嫌疑。

4.搬運(yùn)工程中家具、易碎易壞物件損壞。

一定要和當(dāng)事人當(dāng)面協(xié)調(diào)處理好。如果不能協(xié)調(diào)處理的，可以聯(lián)系對(duì)方公司。

5.盡量找正規(guī)搬家公司

找有實(shí)力的信譽(yù)的臨沂搬家公司，不要為了省一點(diǎn)點(diǎn)費(fèi)用而造成不可避免的損失。

搬家常見問(wèn)題

1.搬家是否需要預(yù)約?是否需要派人上門勘查?是否需要簽訂合同?

答：搬家需要預(yù)約，周末、節(jié)假日或黃道吉日一般提前三天左右時(shí)間，其他日期一般提前一到兩天即可。

居民搬家或小規(guī)模企業(yè)搬家都無(wú)需上門勘查，直接電話預(yù)約即可，且無(wú)需簽訂書面合同，以電話錄音為準(zhǔn)訂立口頭協(xié)議。

2.是否會(huì)發(fā)生臨時(shí)增加費(fèi)用的情況?是否需要給小費(fèi)?

答：如果實(shí)際情況與訂單情況無(wú)重大誤差的情況下，不會(huì)增加任何費(fèi)用。如實(shí)際情況與訂單情況出現(xiàn)重大誤差，需要增加費(fèi)用，需通過(guò)業(yè)務(wù)員或車車組長(zhǎng)與客戶協(xié)議一致后，才可增加費(fèi)用。

我公司明令禁止員工向客戶索要小費(fèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按公司規(guī)定嚴(yán)肅處理，望廣大客戶予以監(jiān)督。

3.如果發(fā)生突發(fā)情況如何處理?

答：如在搬運(yùn)前發(fā)生突發(fā)情況，客戶需要修改或取消訂單，需提前至少一天，致電告知。

如在搬運(yùn)過(guò)程中或搬運(yùn)完成后發(fā)生突發(fā)情況，客戶可直接致電客服告知情況，客戶將盡快處理答復(fù)。

什么時(shí)候預(yù)定搬家、搬遷前合同的簽訂、搬家費(fèi)用收取、突發(fā)情況如何處理等問(wèn)題都是搬家過(guò)程中人們可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題，以上是北京搬家公司對(duì)這些搬家時(shí)候常見問(wèn)題進(jìn)行的詳細(xì)作答，希望能夠讓您放心搬家。

以上為搬家時(shí)一般會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案，但是客戶于搬家公司之間肯定會(huì)有一定的分歧的，這也是很正常的情況，很多時(shí)候都是因?yàn)榭蛻艚o搬家公司報(bào)的物品數(shù)目和搬家距離不太準(zhǔn)確，搬家公司實(shí)際到場(chǎng)之后，會(huì)要求增加費(fèi)用，以至于就出現(xiàn)了矛盾，其實(shí)客戶與搬家公司之間有分歧不可怕，可怕的是雙雙都不能冷靜的來(lái)處理問(wèn)題，因?yàn)殡p雙的不冷靜，本來(lái)很小的一件事情也會(huì)導(dǎo)致不能繼續(xù)合作，這即增加客戶對(duì)搬家公司的不信任，又損害搬家公司的聲譽(yù)，可以說(shuō)是一個(gè)雙輸?shù)慕Y(jié)局。希望每一次的分歧都能圓滿的協(xié)商解決，也希望那些不正規(guī)的搬家公司能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。